Selecionamos nossos couros em curtumes certificados com o selo Gold do Leather Working Group (LWG), referência internacional em excelência e responsabilidade na indústria do couro.
A certificação reconhece curtumes que alcançam os mais elevados padrões de gestão ambiental, eficiência no uso de recursos e excelência nos processos de produção.
Para nós, luxo é também uma questão de escolha: matérias-primas excepcionais, origem responsável e um compromisso permanente com a qualidade.
Enviaremos os pedidos por ordem de compra.
Seguiremos os envios por ordem de modelo, pedidos com mais de um modelo serão enviados após os pedidos unitários.
O cancelamento do pedido só poderá ser feito até 24 horas após a compra, ou 7 dias após o recebimento do produto.
Todos os nossos produtos são feitos manualmente em nosso ateliê e produzidos após a compra. Cada item tem o seu prazo de produção. Caso faça uma compra com mais de 1 item, o prazo de postagem deve ser considerado o de maior tempo.
A composição dos itens que acompanham as bolsas, como chaveiros, bottons, mosquetes, argolas, alça transversal e demais acessórios são montados de acordo com a disponibilidade de peças e materiais em nosso ateliê e, por isso, podem apresentar arranjos diferentes das imagens disponibilizadas no site. Todavia, seguimos nossa prioridade de sempre manter o design e a ideia original do produto.
Como as peças são produzidas sob-encomenda, a marca tem o direito de não aceitar a devolução do item e ressarcimento do valor pago. Caso queira trocar ou devolver um produto, o cliente deverá entrar em contato por email em contato@alexandrepavao.com no prazo de 7 dias do recebimento e ficará com o valor do item em cupom para fazer uma nova compra.
Os preços pagos pelo frete, NÃO SÃO REEMBOLSADOS.
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