Política de frete

PRAZO DE POSTAGEM:

O prazo de entrega deverá ser contado a partir da postagem do produto, levando em conta o tipo de frete escolhido (PAC ou Sedex).

Ex: 3 dias de preparação + 2 dias Sedex = 5 dias úteis para recebimento.

Caso o seu produto seja produzido sob-demanda, deverá somar o prazo + dias de preparação + dias do frete.

 

O QUE É UMA PRÉ-VENDA? QUANDO VOU RECEBER?

Uma pré-venda é a reserva de um item que ainda não está disponível para venda, mas será lançado em breve. Uma data de entrega estimada é indicada para cada item de pré-encomenda na página do produto.
Se o seu pedido consistir em itens de pré-encomenda com datas de entrega diferentes, espere ser contatado por nossa equipe de atendimento ao cliente. Eles perguntarão se você prefere receber todos os produtos juntos ou separadamente assim que cada item estiver pronto para envio.

Se o seu pedido consistir em itens prontamente disponíveis e pré-encomendados, nossa equipe de Atendimento ao Cliente entrará em contato com você. Você terá a opção de dividir o pedido em duas remessas separadas ou esperar e receber todos os itens juntos.

Você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento assim que seu pedido for despachado.